Tento dokument opisuje pravidlá odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku a vrátenia Tovaru zakúpeného v Obchode SZARBI na adrese https://sklep.szarbi.net.
1. Údaje o Predávajúcom
Papaja Martyna Jaworska
Złota 75A/7
00-819 Warszawa
DIČ (NIP): 7962807028
e-mail: [email protected]
tel.: +48 780 559 967
2. Kto môže využiť právo na odstúpenie?
Zákonné právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku môže využiť Spotrebiteľ a – v rozsahu stanovenom zákonom – Podnikateľ s právami spotrebiteľa.
3. Lehota na odstúpenie od zmluvy
- Lehota na odstúpenie od zmluvy uzavretej cez internet je spravidla 14 dní.
- V prípade kúpnej zmluvy na jeden Tovar plynie lehota odo dňa, keď Tovar prevezme Zákazník alebo ním určená tretia osoba iná ako prepravca.
- Ak jedna Objednávka zahŕňa viacero Tovarov dodávaných samostatne, v zásielkach alebo po častiach, lehota plynie odo dňa prevzatia posledného Tovaru, zásielky alebo časti.
- Na dodržanie lehoty postačuje odoslať oznámenie o odstúpení pred jej uplynutím.
4. Ako nahlásiť vrátenie?
- Pošlite Predávajúcemu jednoznačné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy:
- e-mailom na adresu [email protected] alebo
- poštou na adresu: Papaja Martyna Jaworska, Złota 75A/7, 00-819 Warszawa.
- Môžete použiť formulár uvedený na konci tohto dokumentu, nie je to však povinné.
- Vo vyhlásení je vhodné uviesť číslo Objednávky, meno a priezvisko a údaje umožňujúce identifikáciu vracaných produktov.
5. Odoslanie Tovaru späť
- Po podaní vyhlásenia o odstúpení od zmluvy je potrebné Tovar odoslať bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
- Na dodržanie lehoty stačí odoslať zásielku pred uplynutím 14 dní.
- Tovar je potrebné odoslať na adresu:
Papaja Martyna Jaworska
Złota 75A/7
00-819 Warszawa
- Priame náklady na vrátenie Tovaru znáša Zákazník, pokiaľ Predávajúci výslovne neuviedol inak.
- Klient zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním nad rámec potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti Tovaru.
6. Vrátenie platby
- Predávajúci vráti všetky platby prijaté od Zákazníka súvisiace so zmluvou, od ktorej sa odstúpilo, vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný v Obchode.
- Ak si Zákazník zvolil spôsob doručenia drahší ako najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim, Predávajúci nie je povinný vrátiť dodatočné náklady vyplývajúce z tejto voľby.
- Vrátenie platby sa uskutoční najneskôr do 14 dní odo dňa, keď Predávajúci dostane vyhlásenie o odstúpení od zmluvy.
- Predávajúci môže vrátenie platby zadržať až do prijatia Tovaru alebo do predloženia dokladu o jeho odoslaní – podľa toho, čo nastane skôr.
- Vrátenie sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, aký použil Zákazník, pokiaľ Zákazník výslovne nesúhlasil s iným spôsobom, s ktorým preňho nie sú spojené žiadne dodatočné náklady.
7. Kedy právo na odstúpenie neplatí?
Právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku sa neuplatňuje v prípadoch stanovených zákonom o právach spotrebiteľa. Týka sa to najmä zmlúv:
- o poskytovaní služieb, za ktoré je Zákazník povinný zaplatiť cenu, ak bola služba úplne poskytnutá s jeho výslovným a predchádzajúcim súhlasom po tom, čo bol informovaný o strate práva na odstúpenie a túto informáciu vzal na vedomie,
- týkajúcich sa Tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný, bol vyrobený podľa špecifikácie Zákazníka alebo slúži na uspokojenie jeho individuálnych potrieb,
- týkajúcich sa Tovaru, ktorý rýchlo podlieha skaze alebo má krátku dobu použiteľnosti,
- týkajúcich sa Tovaru dodaného v zapečatenom obale, ktorý po otvorení nie je možné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní otvorený,
- týkajúcich sa Tovaru, ktorý sa po dodaní neoddeliteľne spojí s inými vecami,
- o dodávaní digitálneho obsahu, ktorý nie je dodávaný na hmotnom nosiči, ak sa plnenie začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie po splnení všetkých podmienok vyžadovaných zákonom vrátane získania výslovného súhlasu Zákazníka a jeho informovania o strate práva na odstúpenie.
8. Vrátenie a reklamácia
Odstúpenie od zmluvy nie je reklamáciou. Ak Tovar, digitálny obsah alebo digitálna služba nie sú v súlade so zmluvou, Zákazník môže využiť práva z reklamácie opísané v Obchodných podmienkach obchodu SZARBI.
9. Formulár na odstúpenie od zmluvy
Formulár môžete skopírovať, vyplniť a odoslať e-mailom alebo poštou. Jeho použitie nie je povinné.
FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Adresát:
Papaja Martyna Jaworska
Złota 75A/7
00-819 Warszawa
e-mail: [email protected]
Ja/My (*) ............................................................................................................................
adresa ....................................................................................................................................
e-mail / telefón .....................................................................................................................
Údaje o firme – ak bola objednávka zadaná v rámci podnikateľskej činnosti:
.................................................................................................................................................
týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme od zmluvy týkajúcej sa:
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
Číslo objednávky: ...............................................................................................................
Dátum uzavretia zmluvy / prevzatia Tovaru (*): ..............................................................................
Dátum podania vyhlásenia: ....................................................................................................
....................................................................................
Podpis Spotrebiteľa / Podnikateľa s právami spotrebiteľa
(iba ak sa formulár zasiela v papierovej podobe)
(*) nehodiace sa prečiarknite
Verzia platná od: 21. septembra 2026
