Tento dokument popisuje pravidla pro odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku a vrácení Zboží zakoupeného v Obchodě SZARBI na adrese https://sklep.szarbi.net.
1. Údaje o Prodávajícím
Papaja Martyna Jaworska
Złota 75A/7
00-819 Warszawa
DIČ (NIP): 7962807028
e-mail: [email protected]
tel.: +48 780 559 967
2. Kdo může využít práva na odstoupení?
Zákonného práva na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku může využít Spotřebitel a – v rozsahu stanoveném zákonem – Podnikatel s právy spotřebitele.
3. Lhůta pro odstoupení od smlouvy
- Lhůta pro odstoupení od smlouvy uzavřené přes internet činí zpravidla 14 dní.
- V případě kupní smlouvy na jednotlivé Zboží začíná lhůta běžet ode dne, kdy Zboží převezme Zákazník nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce.
- Pokud jedna Objednávka zahrnuje více druhů Zboží dodávaných samostatně, po dávkách nebo po částech, lhůta začíná běžet ode dne převzetí posledního Zboží, dávky nebo části.
- K dodržení lhůty postačí odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
4. Jak nahlásit vrácení?
- Zašlete Prodávajícímu jednoznačné prohlášení o odstoupení od smlouvy:
- e-mailem na adresu [email protected] nebo
- poštou na adresu: Papaja Martyna Jaworska, Złota 75A/7, 00-819 Varšava.
- Můžete využít formulář uvedený na konci tohoto dokumentu, není to však povinné.
- V prohlášení je vhodné uvést číslo Objednávky, jméno a příjmení a údaje umožňující identifikaci vraceného zboží.
5. Odeslání Zboží
- Po podání prohlášení o odstoupení od smlouvy je třeba Zboží odeslat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dní ode dne odstoupení od smlouvy.
- K dodržení lhůty postačí odeslat zásilku před uplynutím 14 dní.
- Zboží zašlete na adresu:
Papaja Martyna Jaworska
Złota 75A/7
00-819 Warszawa
- Přímé náklady na vrácení Zboží nese Zákazník, pokud Prodávající výslovně neuvedl jinak.
- Zákazník odpovídá za snížení hodnoty Zboží vzniklé v důsledku jeho používání nad rámec nezbytný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti Zboží.
6. Vrácení plateb
- Prodávající vrátí všechny platby přijaté od Zákazníka v souvislosti se smlouvou, od níž bylo odstoupeno, včetně nákladů na nejlevnější běžný způsob doručení nabízený v Obchodě.
- Pokud si Zákazník zvolil dražší způsob doručení, než je nejlevnější běžný způsob doručení nabízený Prodávajícím, Prodávající není povinen vrátit dodatečné náklady vyplývající z této volby.
- Vrácení platby proběhne nejpozději do 14 dní ode dne, kdy Prodávající obdrží prohlášení o odstoupení od smlouvy.
- Prodávající může vrácení platby pozdržet až do obdržení Zboží nebo do předložení dokladu o jeho odeslání – podle toho, co nastane dříve.
- Platba se vrací stejným platebním prostředkem, jaký použil Zákazník, pokud Zákazník výslovně nesouhlasil s jiným způsobem, který pro něj není spojen s dalšími náklady.
7. Kdy právo na odstoupení nepřísluší?
Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku nepřísluší v případech stanovených zákonem o právech spotřebitele. Týká se to zejména smluv:
- o poskytování služeb, za které je Zákazník povinen zaplatit cenu, pokud byla služba plně poskytnuta s jeho výslovným a předchozím souhlasem poté, co byl informován o ztrátě práva na odstoupení a tuto informaci vzal na vědomí,
- týkajících se Zboží, které není prefabrikované, bylo vyrobeno podle specifikace Zákazníka nebo slouží k uspokojení jeho individuálních potřeb,
- týkajících se Zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo s krátkou dobou použitelnosti,
- týkajících se Zboží dodaného v zapečetěném obalu, které po otevření nelze vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání otevřen,
- týkajících se Zboží, které je po dodání neoddělitelně spojeno s jinými věcmi,
- na dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, pokud plnění začalo před uplynutím lhůty pro odstoupení po splnění všech podmínek vyžadovaných zákonem, včetně získání výslovného souhlasu Zákazníka a jeho poučení o ztrátě práva na odstoupení.
8. Vrácení zboží a reklamace
Odstoupení od smlouvy není reklamací. Pokud Zboží, digitální obsah nebo digitální služba nejsou v souladu se smlouvou, může Zákazník uplatnit práva z vadného plnění popsaná v Obchodních podmínkách obchodu SZARBI.
9. Formulář pro odstoupení od smlouvy
Formulář můžete zkopírovat, vyplnit a odeslat e-mailem nebo poštou. Jeho použití není povinné.
FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Adresát:
Papaja Martyna Jaworska
Złota 75A/7
00-819 Warszawa
e-mail: [email protected]
Já/My (*) ............................................................................................................................
adresa ....................................................................................................................................
e-mail / telefon .....................................................................................................................
Údaje o firmě – pokud byla objednávka učiněna v rámci podnikatelské činnosti:
.................................................................................................................................................
tímto oznamuji/oznamujeme (*), že odstupuji/odstupujeme od smlouvy týkající se:
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
Číslo objednávky: ...............................................................................................................
Datum uzavření smlouvy / převzetí Zboží (*): ..............................................................................
Datum podání oznámení: ....................................................................................................
....................................................................................
Podpis Spotřebitele / Podnikatele s právy spotřebitele
(pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)
(*) nehodící se škrtněte
Verze platná od: 21. září 2026
