Tieto Zásady ochrany osobných údajov a súborov cookies stanovujú pravidlá spracúvania osobných údajov a používania súborov cookies a podobných technológií v súvislosti s používaním Obchodu SZARBI dostupného na adrese https://sklep.szarbi.net.
§ 1. Prevádzkovateľ a definície
- Prevádzkovateľom osobných údajov je: Papaja Martyna Jaworska, Złota 75A/7, 00-819 Varšava, DIČ: 7962807028, e-mail: [email protected].
- Obchod / Webová stránka – internetová služba dostupná na adrese https://sklep.szarbi.net.
- Používateľ – každá osoba, ktorá používa Obchod alebo kontaktuje Prevádzkovateľa.
- GDPR – Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016.
§ 2. Účely, právne základy a doba spracúvania údajov
1. Vybavenie objednávok a uzavretie zmluvy
Údaje uvedené vo formulári objednávky sa spracúvajú za účelom prijatia a vybavenia objednávky, spracovania platby, doručenia, komunikácie týkajúcej sa objednávky a plnenia zmluvy. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy.
Údaje súvisiace s objednávkou môžu byť následne uchovávané počas obdobia vyžadovaného daňovými a účtovnými predpismi a do premlčania nárokov.
2. Zákaznícky účet
Ak si Používateľ v Obchode založí Účet, jeho údaje sa spracúvajú za účelom vytvorenia a vedenia Účtu a zabezpečenia prístupu k histórii a funkciám priradeným k Účtu. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR. Údaje sa spracúvajú do zrušenia Účtu a následne – v nevyhnutnom rozsahu – do premlčania prípadných nárokov.
3. Kontakt a vybavovanie otázok
Údaje zaslané prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu, telefónu, komunikátora alebo profilu na sociálnych sieťach sa spracúvajú za účelom poskytnutia odpovede a vedenia korešpondencie. Právnym základom je oprávnený záujem Prevádzkovateľa, t. j. vybavovanie otázok a komunikácia s Používateľmi – čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
Údaje sa spracúvajú do ukončenia korešpondencie a následne – ak je to odôvodnené – do premlčania prípadných nárokov.
4. Daňové a účtovné povinnosti
Údaje obsiahnuté v účtovných dokladoch, faktúrach a dokumentácii súvisiacej s predajom sa spracúvajú za účelom plnenia zákonných povinností Prevádzkovateľa. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR v spojení s príslušnými daňovými a účtovnými predpismi.
5. Uplatňovanie a obhajoba nárokov
Údaje môžu byť spracúvané za účelom preukazovania, uplatňovania alebo obhajoby nárokov. Právnym základom je oprávnený záujem Prevádzkovateľa – čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR. Údaje sa spracúvajú do premlčania nárokov.
6. Newsletter a priamy marketing
Ak sa Používateľ prihlási na odber newslettera alebo udelí súhlas so zasielaním obchodných informácií, údaje môžu byť spracúvané za účelom zasielania takéhoto obsahu na základe príslušného súhlasu a predpisov o elektronickej komunikácii. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť činností vykonaných pred jeho odvolaním.
7. Analytika a internetový marketing
Ak Používateľ udelí súhlas s príslušnými kategóriami súborov cookies alebo podobných technológií, údaje o používaní Obchodu môžu byť spracúvané na účely vedenia štatistík, analýzy návštevnosti, merania účinnosti marketingových aktivít, personalizácie reklám a vytvárania skupín publika. V závislosti od konfigurácie môže Obchod využívať okrem iného Google Analytics a nástroje Meta vrátane Meta Pixel (Facebook Pixel).
Analytické a marketingové technológie, ktoré nie sú nevyhnutné na správne fungovanie Obchodu, sa spúšťajú po získaní požadovaného súhlasu Používateľa.
§ 3. Príjemcovia údajov
- Údaje môžu byť poskytnuté subjektom, ktorých služby Prevádzkovateľ využíva v súvislosti s prevádzkou Obchodu, najmä poskytovateľom hostingu a IT infraštruktúry, dodávateľom softvéru pre obchod, subjektom spracúvajúcim platby, kuriérskym spoločnostiam a poštovým operátorom, účtovnej kancelárii, poskytovateľom e-mailových služieb, analytických a marketingových nástrojov a subjektom poskytujúcim technickú alebo právnu pomoc.
- Údaje sa poskytujú výlučne v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie stanovených účelov a na základe príslušného právneho základu alebo zmluvy o poverení spracúvaním údajov.
- V súvislosti s využívaním služieb technologických dodávateľov môžu byť údaje prenášané mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa prenos uskutočňuje výlučne s použitím mechanizmov stanovených GDPR, napr. rozhodnutia o primeranosti ochrany, Rámca ochrany údajov EÚ – USA, ak je uplatniteľný, alebo štandardných zmluvných doložiek.
§ 4. Práva dotknutých osôb
V rozsahu vyplývajúcom z GDPR môže Používateľovi prislúchať:
- právo na prístup k údajom a získanie ich kópie,
- právo na opravu údajov,
- právo na vymazanie údajov,
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo na prenosnosť údajov,
- právo namietať proti spracúvaniu založenému na čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
- právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak sa spracúvanie vykonáva na základe súhlasu,
- právo podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov.
Na uplatnenie práv je potrebné kontaktovať Prevádzkovateľa na adrese [email protected].
§ 5. Dobrovoľnosť poskytnutia údajov
Poskytnutie údajov je spravidla dobrovoľné. Ak sú údaje nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy, vystavenie účtovného dokladu alebo splnenie zákonnej povinnosti, ich neposkytnutie môže znemožniť vykonanie danej činnosti.
§ 6. Bezpečnosť údajov
- Prevádzkovateľ uplatňuje primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred stratou, neoprávneným prístupom, zverejnením alebo zmenou.
- Prístup k údajom majú výlučne osoby a subjekty, pre ktoré je to nevyhnutné na plnenie určených úloh.
§ 7. Súbory cookies a podobné technológie
- Obchod používa súbory cookies, teda malé informácie ukladané v zariadení Používateľa, a môže používať aj iné podobné technológie.
- Cookies môžu slúžiť okrem iného na zabezpečenie správneho fungovania Obchodu, udržiavanie relácie a košíka, zapamätanie nastavení, zaistenie bezpečnosti, vedenie štatistík, analýzu návštevnosti a marketingové aktivity.
- V Obchode sa môžu používať:
- nevyhnutné cookies – potrebné na fungovanie Obchodu alebo poskytovanie služby požadovanej Používateľom; môžu sa používať bez osobitného súhlasu v rozsahu povolenom zákonom,
- analytické cookies – používané na meranie a analýzu spôsobu používania Obchodu,
- marketingové cookies – používané okrem iného na meranie reklám, vytváranie skupín publika a personalizáciu marketingovej komunikácie.
- Aktuálny zoznam používaných súborov cookies, ich poskytovateľov, účelov a doby uchovávania je dostupný v nástroji na správu súhlasov / cookie lište zobrazovanej v Obchode.
- Používateľ môže prijať alebo odmietnuť jednotlivé kategórie cookies, s výnimkou súborov nevyhnutných na fungovanie Obchodu. Súhlas by mal byť vyjadrený aktívnym úkonom.
- Používateľ môže kedykoľvek zmeniť alebo odvolať udelený súhlas prostredníctvom nastavení cookies dostupných v Obchode. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť činností vykonaných pred jeho odvolaním.
- Používateľ môže cookies spravovať aj prostredníctvom svojho prehliadača. Zablokovanie niektorých súborov cookies však môže ovplyvniť fungovanie vybraných funkcií Obchodu.
§ 8. Google Analytics a nástroje Meta
- Po získaní príslušného súhlasu môže Obchod používať Google Analytics na analýzu štatistík a spôsobu používania Webovej stránky.
- Po získaní príslušného súhlasu môže Obchod používať nástroje Meta vrátane Meta Pixel (Facebook Pixel) na meranie účinnosti reklám, vytváranie skupín publika a vykonávanie marketingových aktivít.
- Údaje zhromažďované týmito nástrojmi môžu zahŕňať okrem iného online identifikátory, informácie o zariadení a prehliadači, IP adresu, informácie o aktivite v Obchode a interakciách s reklamami – v závislosti od konfigurácie konkrétneho nástroja.
- Podrobné informácie o aktívnych nástrojoch a cookies sú uvedené v nastaveniach súhlasu s cookies.
§ 9. Serverové logy
Používanie Obchodu môže byť spojené so zaznamenávaním udalostí v serverových logoch. Informácie ako IP adresa, dátum a čas požiadavky, informácie o prehliadači, operačnom systéme alebo technických chybách sa môžu používať na administratívne a bezpečnostné účely, diagnostiku a ochranu pred zneužitím.
§ 10. Zmeny Zásad
- Zásady môžu byť aktualizované najmä v prípade zmeny právnych predpisov, spôsobu fungovania Obchodu, rozsahu spracúvaných údajov alebo používaných nástrojov.
- Aktuálna verzia Zásad je zverejnená v Obchode.
- V záležitostiach týkajúcich sa ochrany súkromia nás môžete kontaktovať na adrese [email protected].
Verzia platná od: 21. septembra 2026
