Regulamin sklepu internetowego SZARBI

§ 1. Postanowienia wstępne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu SZARBI, zawierania umów na odległość, dokonywania zakupów Towarów, Produktów cyfrowych i Usług cyfrowych oraz korzystania z funkcjonalności dostępnych pod adresem https://sklep.szarbi.net.
2. Przed złożeniem Zamówienia Klient powinien zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego treść.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – Papaja Martyna Jaworska, Korotyńskiego 22, lok. 80, 02-123 Warszawa, NIP: 7962807028.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub zawiera umowę ze Sprzedawcą.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG.
5. Strona internetowa / Sklep / Sklep SZARBI – serwis i sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.szarbi.net.
6. Towar – rzecz ruchoma dostępna w asortymencie Sklepu.
7. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana w postaci cyfrowej, niezapisana na materialnym nośniku, np. plik, kod, materiał szkoleniowy lub dostęp do kursu, jeżeli jest oferowana w Sklepie.
8. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Klientowi m.in. na tworzenie, przetwarzanie, przechowywanie danych w postaci cyfrowej, dostęp do nich albo inną interakcję z danymi cyfrowymi, jeżeli jest oferowana w Sklepie.
9. Konto – funkcjonalność Sklepu, w której mogą być gromadzone dane Klienta i informacje o Zamówieniach.
10. Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca wybór produktów oraz ustalenie danych Zamówienia.
11. Formularz zamówienia – formularz umożliwiający złożenie Zamówienia.
12. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
13. Umowa – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
14. Regulamin – niniejszy dokument.

§ 3. Dane Sprzedawcy i kontakt

1. Sprzedawca: Papaja Martyna Jaworska, Korotyńskiego 22, lok. 80, 02-123 Warszawa, NIP: 7962807028.
2. E-mail: [email protected].
3. Telefon: +48 780 559 967 – kontakt telefoniczny w dni robocze.
4. Numer rachunku bankowego: 12 1160 2202 0000 0005 7549 3343, Bank Millennium S.A.
5. Obsługa Sklepu odbywa się w języku polskim.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są co najmniej: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
2. Do korzystania z niektórych Produktów lub Usług cyfrowych może być potrzebne dodatkowe oprogramowanie lub aplikacja. Informacja o takich wymaganiach powinna być podana w opisie danego produktu lub usługi.
3. Sprzedawca podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa działania Sklepu.
4. Możliwe są przerwy techniczne związane z konserwacją, aktualizacją lub awarią systemu.

§ 5. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca może świadczyć nieodpłatnie usługi polegające w szczególności na:
   • umożliwieniu przeglądania treści i asortymentu Sklepu,
   • korzystaniu z wyszukiwarki, jeżeli jest dostępna,
   • złożeniu Zamówienia,
   • utworzeniu i prowadzeniu Konta, jeżeli ta funkcja jest dostępna,
   • korzystaniu z formularzy udostępnionych w Sklepie.
2. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności i może zostać rozwiązana poprzez zaprzestanie korzystania z niej, a w przypadku Konta – przez jego usunięcie albo przesłanie żądania Sprzedawcy.
3. Użytkownik nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym ani podejmować działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu.

§ 6. Konto w Sklepie

1. Założenie Konta, jeżeli Sklep udostępnia taką możliwość, jest bezpłatne.
2. Konto może zostać utworzone poprzez Formularz rejestracji albo podczas składania Zamówienia, zgodnie z aktualną funkcjonalnością Sklepu.
3. Klient odpowiada za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta.
4. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, wysyłając wiadomość na adres [email protected].

§ 7. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
2. Przeglądanie asortymentu nie wymaga założenia Konta.
3. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   1. wybiera Towar, Produkt cyfrowy lub Usługę cyfrową i dodaje go do Koszyka,
   2. przechodzi do Formularza zamówienia,
   3. podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia,
   4. wybiera dostępny sposób dostawy i płatności, jeżeli dotyczy,
   5. akceptuje Regulamin i składa Zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego na obowiązek zapłaty, np. „Kupuję i płacę”.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego złożenia Zamówienia, potwierdzonego przez Sklep, chyba że z informacji przedstawionych w procesie zakupowym wynika inaczej.
5. Sprzedawca przesyła potwierdzenie zawarcia Umowy na adres e-mail Klienta.
6. W przypadku Produktów cyfrowych lub Usług cyfrowych, których dostarczenie ma rozpocząć się przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy, Sprzedawca pozyskuje wymagane prawem oświadczenia Klienta dotyczące rozpoczęcia świadczenia i ewentualnej utraty prawa odstąpienia.

§ 8. Ceny, płatności i dostawa

1. Ceny prezentowane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto, o ile z opisu nie wynika inaczej.
2. Wiążąca jest cena podana przy produkcie w chwili składania Zamówienia.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej cenie, w tym – jeżeli dotyczy – kosztach dostawy i innych opłatach.
4. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżce ceny Towaru, stosuje zasady dotyczące prezentowania najniższej ceny z okresu 30 dni przed zastosowaniem obniżki, gdy obowiązek taki wynika z przepisów.
5. Dostępne metody płatności są każdorazowo wskazane w procesie składania Zamówienia. Mogą obejmować w szczególności przelew bankowy, płatność kartą, przelew elektroniczny lub płatność mobilną BLIK.
6. Jeżeli Zamówienie obejmuje Towar, dostępne metody dostawy są wskazane w Sklepie. Mogą obejmować przesyłkę pocztową, kurierską lub dostawę do automatu paczkowego InPost.
7. Jeżeli w opisie produktu nie wskazano innego terminu, Towar jest przekazywany do wysyłki nie później niż w ciągu 3 dni roboczych od przyjęcia Zamówienia do realizacji lub zaksięgowania wymaganej płatności – zależnie od wybranej metody płatności.
8. Produkty cyfrowe i Usługi cyfrowe są dostarczane w sposób opisany przy danym produkcie, co do zasady na adres e-mail Klienta lub poprzez udostępnienie dostępu elektronicznego.

§ 9. Produkty i Usługi cyfrowe

1. Zakres, funkcjonalności, kompatybilność, wymagania techniczne, czas dostępu oraz sposób dostarczenia Produktu lub Usługi cyfrowej są określane w opisie oferty.
2. Produkt lub Usługa cyfrowa są dostarczane niezwłocznie po zawarciu Umowy lub w innym terminie wyraźnie wskazanym w opisie, np. w przypadku przedsprzedaży.
3. Produkt cyfrowy uważa się za dostarczony, gdy został udostępniony Klientowi lub gdy Klient uzyskał do niego dostęp w sposób wskazany w Umowie.

§ 10. Zgodność Towaru, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z Umową i reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność świadczenia z Umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć:
   • e-mailem na adres [email protected],
   • pisemnie na adres: Papaja Martyna Jaworska, Korotyńskiego 22, lok. 80, 02-123 Warszawa.
3. W reklamacji warto podać dane umożliwiające identyfikację Zamówienia, opisać problem oraz wskazać żądanie. Brak formularza reklamacyjnego nie ogranicza prawa do złożenia reklamacji.
4. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy, co do zasady nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
5. Wobec Klientów, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy może zostać ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§ 11. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. W przypadku umowy sprzedaży Towaru termin liczy się co do zasady od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta, Przedsiębiorcę na prawach konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
4. Oświadczenie można wysłać:
   • e-mailem na adres [email protected],
   • pocztą na adres: Papaja Martyna Jaworska, Korotyńskiego 22, lok. 80, 02-123 Warszawa.
5. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia dostępnego w Regulaminie zwrotów Sklepu SZARBI, ale nie jest to obowiązkowe.
6. Po skutecznym odstąpieniu Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Klient ma obowiązek odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował odbiór Towaru.
9. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformował inaczej.
10. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów:

• o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli usługa została w pełni wykonana za jego wyraźną i uprzednią zgodą, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia i przyjęciu tej informacji do wiadomości,
• dotyczących Towarów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
• dotyczących Towarów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do użycia,
• dotyczących Towarów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• dotyczących Towarów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
• o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na materialnym nośniku, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia, Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał wymagane prawem potwierdzenie.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej lub podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań ADR.
2. Informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne m.in. na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl.

§ 13. Prawa autorskie

1. Treści dostępne w Sklepie, w tym materiały cyfrowe, opisy, grafiki i inne utwory, mogą być chronione prawem autorskim.
2. Zakup Produktu cyfrowego nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych, chyba że wyraźnie postanowiono inaczej.
3. Klient może korzystać z zakupionych materiałów w zakresie wynikającym z Umowy, opisu produktu i przepisów prawa. Bez odpowiedniej podstawy nie jest uprawniony do ich dalszego rozpowszechniania, odsprzedaży lub udostępniania osobom trzecim.

§ 14. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka prywatności i plików cookies Sklepu SZARBI dostępna w Sklepie.

§ 15. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, funkcjonalności Sklepu, metod płatności lub dostaw, zakresu oferowanych produktów albo warunków świadczenia usług.
2. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia Umowy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
3. W przypadku usług ciągłych lub Konta informacje o istotnych zmianach mogą być przekazywane Użytkownikowi na podany adres e-mail, jeżeli wymagają tego przepisy lub charakter zmiany.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawo komunikacji elektronicznej oraz RODO.
3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Regulamin obowiązuje od 21 września 2026 r.