Polityka prywatności i pliki cookies

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze Sklepu SZARBI dostępnego pod adresem https://sklep.szarbi.net.

§ 1. Administrator i definicje

1. Administratorem danych osobowych jest: Papaja Martyna Jaworska, Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, NIP: 7962807028, e-mail: [email protected].
2. Sklep / Strona internetowa – serwis internetowy dostępny pod adresem https://sklep.szarbi.net.
3. Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Sklepu lub kontaktująca się z Administratorem.
4. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r.

§ 2. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

1. Realizacja zamówień i zawarcie umowy

Dane podane w formularzu zamówienia są przetwarzane w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy, kontaktu dotyczącego zamówienia oraz wykonania umowy. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

Dane związane z zamówieniem mogą być następnie przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi oraz do czasu przedawnienia roszczeń.

2. Konto klienta

Jeżeli Użytkownik zakłada Konto w Sklepie, jego dane są przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia Konta oraz zapewnienia dostępu do historii i funkcji przypisanych do Konta. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane są przetwarzane do czasu usunięcia Konta, a następnie – w niezbędnym zakresie – do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

3. Kontakt i obsługa zapytań

Dane przesłane za pomocą formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu, komunikatora lub profilu w mediach społecznościowych są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. obsługa zapytań i komunikacja z Użytkownikami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane są przetwarzane do czasu zakończenia korespondencji, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

4. Obowiązki podatkowe i księgowe

Dane zawarte w dokumentach księgowych, fakturach i dokumentacji związanej ze sprzedażą są przetwarzane w celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z właściwymi przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

5. Dochodzenie i obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane są przetwarzane do czasu przedawnienia roszczeń.

6. Newsletter i marketing bezpośredni

Jeżeli Użytkownik zapisze się do newslettera lub wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, dane mogą być przetwarzane w celu wysyłki takich treści na podstawie odpowiedniej zgody oraz przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej. Zgodę można wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

7. Analityka i marketing internetowy

Jeżeli Użytkownik wyrazi zgodę na odpowiednie kategorie plików cookies lub podobnych technologii, dane dotyczące korzystania ze Sklepu mogą być przetwarzane w celu prowadzenia statystyk, analizy ruchu, pomiaru skuteczności działań marketingowych, personalizacji reklam oraz tworzenia grup odbiorców. W zależności od konfiguracji Sklep może korzystać m.in. z Google Analytics oraz narzędzi Meta, w tym Meta Pixel (Facebook Pixel).

Technologie analityczne i marketingowe, które nie są niezbędne do prawidłowego działania Sklepu, są uruchamiane po uzyskaniu wymaganej zgody Użytkownika.

§ 3. Odbiorcy danych

1. Dane mogą być przekazywane podmiotom, z których usług korzysta Administrator w związku z prowadzeniem Sklepu, w szczególności dostawcom hostingu i infrastruktury IT, dostawcom oprogramowania sklepowego, podmiotom obsługującym płatności, firmom kurierskim i operatorom pocztowym, biuru rachunkowemu, dostawcom poczty elektronicznej, narzędzi analitycznych i marketingowych oraz podmiotom świadczącym pomoc techniczną lub prawną.
2. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów i na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej lub umowy powierzenia przetwarzania danych.
3. W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku transfer odbywa się wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, Ram Ochrony Danych UE–USA, jeśli mają zastosowanie, lub standardowych klauzul umownych.

§ 4. Prawa osób, których dane dotyczą

W zakresie wynikającym z RODO Użytkownikowi może przysługiwać:

• prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem [email protected].

§ 5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne. Jeżeli dane są niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, wystawienia dokumentu księgowego albo realizacji obowiązku prawnego, brak ich podania może uniemożliwić realizację danej czynności.

§ 6. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub modyfikacją.
2. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych zadań.

§ 7. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu Użytkownika, oraz może wykorzystywać inne podobne technologie.
2. Cookies mogą służyć m.in. do zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, utrzymania sesji i koszyka, zapamiętywania ustawień, zapewnienia bezpieczeństwa, prowadzenia statystyk, analizy ruchu oraz działań marketingowych.
3. W Sklepie mogą być wykorzystywane:
   • cookies niezbędne – konieczne do działania Sklepu lub świadczenia usługi żądanej przez Użytkownika; mogą być stosowane bez odrębnej zgody w zakresie dozwolonym przez prawo,
   • cookies analityczne – wykorzystywane do pomiaru i analizy sposobu korzystania ze Sklepu,
   • cookies marketingowe – wykorzystywane m.in. do pomiaru reklam, tworzenia grup odbiorców i personalizacji komunikacji marketingowej.
4. Aktualna lista wykorzystywanych plików cookies, ich dostawców, celów i okresów przechowywania jest dostępna w narzędziu do zarządzania zgodami / banerze cookies wyświetlanym w Sklepie.
5. Użytkownik może zaakceptować albo odrzucić poszczególne kategorie cookies, z wyjątkiem plików niezbędnych do funkcjonowania Sklepu. Zgoda powinna być wyrażona aktywnym działaniem.
6. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać udzieloną zgodę za pomocą ustawień cookies dostępnych w Sklepie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
7. Użytkownik może również zarządzać cookies z poziomu swojej przeglądarki. Zablokowanie niektórych plików cookies może jednak wpłynąć na działanie wybranych funkcji Sklepu.

§ 8. Google Analytics i narzędzia Meta

1. Po uzyskaniu odpowiedniej zgody Sklep może korzystać z Google Analytics w celu analizy statystyk i sposobu korzystania ze Strony internetowej.
2. Po uzyskaniu odpowiedniej zgody Sklep może korzystać z narzędzi Meta, w tym Meta Pixel (Facebook Pixel), w celu pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców i prowadzenia działań marketingowych.
3. Dane zbierane przez te narzędzia mogą obejmować m.in. identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu i przeglądarce, adres IP, informacje o aktywności w Sklepie i interakcjach z reklamami – zależnie od konfiguracji konkretnego narzędzia.
4. Szczegółowe informacje o aktywnych narzędziach i cookies są prezentowane w ustawieniach zgód cookies.

§ 9. Logi serwera

Korzystanie ze Sklepu może wiązać się z zapisywaniem zdarzeń w logach serwera. Informacje takie jak adres IP, data i czas żądania, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym lub błędach technicznych mogą być wykorzystywane w celach administracyjnych, bezpieczeństwa, diagnostyki i ochrony przed nadużyciami.

§ 10. Zmiany Polityki

1. Polityka może być aktualizowana w szczególności w razie zmiany przepisów, sposobu działania Sklepu, zakresu przetwarzanych danych lub używanych narzędzi.
2. Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Sklepie.
3. W sprawach dotyczących prywatności można kontaktować się pod adresem [email protected].

Wersja obowiązująca od: 21 września 2026 r.