Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops SZARBI

§ 1. Einleitende Bestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Shops SZARBI, den Abschluss von Fernabsatzverträgen, den Kauf von Waren, digitalen Produkten und digitalen Dienstleistungen sowie die Nutzung der Funktionen, die unter folgender Adresse verfügbar sind: https://sklep.szarbi.net.
2. Vor der Aufgabe einer Bestellung sollte der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und ihren Inhalt akzeptieren.
3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden kostenlos in einer Form bereitgestellt, die das Herunterladen, Speichern und Wiedergeben ermöglicht.

§ 2. Begriffsbestimmungen

1. Verkäufer – Papaja Martyna Jaworska, Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, NIP (Steuernummer): 7962807028.
2. Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder rechtsfähige Organisationseinheit, die den Shop nutzt oder einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt.
3. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
4. Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, sofern sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für sie keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem im CEIDG offengelegten Gegenstand ihrer Tätigkeit ergibt.
5. Website / Shop / Shop SZARBI – die Website und der Online-Shop, verfügbar unter der Adresse https://sklep.szarbi.net.
6. Ware – eine bewegliche Sache aus dem Sortiment des Shops.
7. Digitales Produkt – digitale Inhalte, die in digitaler Form und nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden, z. B. eine Datei, ein Code, Schulungsmaterial oder der Zugang zu einem Kurs, sofern im Shop angeboten.
8. Digitale Dienstleistung – eine Dienstleistung, die dem Kunden u. a. das Erstellen, Verarbeiten und Speichern von Daten in digitaler Form, den Zugriff darauf oder eine sonstige Interaktion mit digitalen Daten ermöglicht, sofern im Shop angeboten.
9. Kundenkonto – eine Funktion des Shops, in der Kundendaten und Informationen zu Bestellungen gespeichert werden können.
10. Warenkorb – eine Funktion des Shops, die die Auswahl von Produkten und die Festlegung der Bestelldaten ermöglicht.
11. Bestellformular – ein Formular, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht.
12. Bestellung – eine Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Vertrags mit dem Verkäufer gerichtet ist.
13. Vertrag – ein zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossener Fernabsatzvertrag.
14. Allgemeine Geschäftsbedingungen – das vorliegende Dokument.

§ 3. Angaben zum Verkäufer und Kontakt

1. Verkäufer: Papaja Martyna Jaworska, Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, NIP (Steuernummer): 7962807028.
2. E-Mail: [email protected].
3. Telefon: +48 780 559 967 – telefonischer Kontakt an Werktagen.
4. Bankkontonummer: 12 1160 2202 0000 0005 7549 3343, Bank Millennium S.A.
5. Der Kundenservice des Shops erfolgt in polnischer Sprache.

§ 4. Technische Anforderungen

1. Für die Nutzung des Shops sind mindestens erforderlich: ein Gerät mit Internetzugang, ein aktueller Webbrowser sowie eine aktive E-Mail-Adresse.
2. Für die Nutzung bestimmter digitaler Produkte oder Dienstleistungen kann zusätzliche Software oder eine App erforderlich sein. Informationen zu solchen Anforderungen sollten in der Beschreibung des jeweiligen Produkts bzw. der jeweiligen Dienstleistung angegeben sein.
3. Der Verkäufer ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit des Shopbetriebs zu gewährleisten.
4. Technische Unterbrechungen aufgrund von Wartung, Aktualisierungen oder Systemausfällen sind möglich.

§ 5. Elektronisch erbrachte Dienstleistungen

1. Über den Shop kann der Verkäufer unentgeltlich Dienstleistungen erbringen, die insbesondere in Folgendem bestehen:
   • Ermöglichung des Durchsuchens der Inhalte und des Sortiments des Shops,
   • Nutzung der Suchfunktion, sofern verfügbar,
   • Aufgeben einer Bestellung,
   • Erstellung und Führung eines Kontos, sofern diese Funktion verfügbar ist,
   • Nutzung der im Shop bereitgestellten Formulare.
2. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen kommt mit Beginn der Nutzung der jeweiligen Funktion zustande und kann durch Einstellung ihrer Nutzung beendet werden, im Falle des Kontos – durch dessen Löschung oder durch Übermittlung eines entsprechenden Antrags an den Verkäufer.
3. Der Nutzer darf keine rechtswidrigen Inhalte bereitstellen und keine Handlungen vornehmen, die den Betrieb des Shops stören.

§ 6. Kundenkonto im Shop

1. Die Einrichtung eines Kontos ist, sofern der Shop diese Möglichkeit bietet, kostenlos.
2. Das Konto kann über das Registrierungsformular oder während der Bestellung gemäß der aktuellen Funktionalität des Shops erstellt werden.
3. Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten zum Konto verantwortlich.
4. Der Kunde kann jederzeit die Löschung seines Kontos verlangen, indem er eine Nachricht sendet an [email protected].

§ 7. Bestellvorgang und Vertragsschluss

1. Bestellungen können rund um die Uhr aufgegeben werden, vorbehaltlich technischer Unterbrechungen.
2. Für das Durchsuchen des Sortiments ist kein Konto erforderlich.
3. Um eine Bestellung aufzugeben, führt der Kunde folgende Schritte aus:
   1. wählt eine Ware, ein digitales Produkt oder eine digitale Dienstleistung aus und legt sie in den Warenkorb,
   2. ruft das Bestellformular auf,
   3. gibt die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten an,
   4. wählt eine verfügbare Liefer- und Zahlungsart, sofern zutreffend,
   5. akzeptiert die AGB und gibt die Bestellung über eine Schaltfläche ab, die eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweist, z. B. „Zahlungspflichtig bestellen“.
4. Der Vertrag kommt mit der erfolgreichen, vom Shop bestätigten Abgabe der Bestellung zustande, sofern sich aus den im Bestellprozess bereitgestellten Informationen nichts anderes ergibt.
5. Der Verkäufer sendet eine Bestätigung des Vertragsschlusses an die E-Mail-Adresse des Kunden.
6. Bei digitalen Produkten oder digitalen Dienstleistungen, deren Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, holt der Verkäufer die gesetzlich erforderlichen Erklärungen des Kunden zum Beginn der Leistungserbringung und zum möglichen Verlust des Widerrufsrechts ein.

§ 8. Preise, Zahlung und Lieferung

1. Die im Shop angegebenen Preise sind in polnischen Złoty angegeben und verstehen sich als Bruttopreise, sofern sich aus der Beschreibung nichts anderes ergibt.
2. Verbindlich ist der beim Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.
3. Vor Abgabe der Bestellung erhält der Kunde Informationen über den Gesamtpreis, einschließlich – sofern zutreffend – der Lieferkosten und sonstiger Gebühren.
4. Wenn der Verkäufer über eine Preisermäßigung einer Ware informiert, wendet er die Regeln zur Angabe des niedrigsten Preises der letzten 30 Tage vor der Ermäßigung an, sofern eine solche Pflicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
5. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden jeweils im Bestellprozess angegeben. Sie können insbesondere Banküberweisung, Kartenzahlung, Sofortüberweisung oder mobile Zahlung per BLIK umfassen.
6. Umfasst die Bestellung eine Ware, sind die verfügbaren Versandarten im Shop angegeben. Diese können den Postversand, den Kurierversand oder die Zustellung an eine InPost-Paketstation umfassen.
7. Sofern in der Produktbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, wird die Ware spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Annahme der Bestellung zur Ausführung bzw. nach Zahlungseingang – je nach gewählter Zahlungsmethode – zum Versand übergeben.
8. Digitale Produkte und digitale Dienstleistungen werden in der beim jeweiligen Produkt beschriebenen Weise bereitgestellt, grundsätzlich an die E-Mail-Adresse des Kunden oder durch Gewährung eines elektronischen Zugangs.

§ 9. Digitale Produkte und Dienstleistungen

1. Umfang, Funktionen, Kompatibilität, technische Anforderungen, Zugangsdauer sowie die Art der Bereitstellung des digitalen Produkts oder der digitalen Dienstleistung werden in der Angebotsbeschreibung festgelegt.
2. Das digitale Produkt bzw. die digitale Dienstleistung wird unverzüglich nach Vertragsabschluss oder zu einem anderen, in der Beschreibung ausdrücklich angegebenen Zeitpunkt bereitgestellt, z. B. im Falle eines Vorverkaufs.
3. Ein digitales Produkt gilt als bereitgestellt, wenn es dem Kunden zur Verfügung gestellt wurde oder der Kunde auf die im Vertrag angegebene Weise Zugang dazu erhalten hat.

§ 10. Vertragsmäßigkeit der Ware, digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen und Reklamationen

1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher sowie dem Unternehmer mit Verbraucherrechten für die Vertragsmäßigkeit der Leistung nach den Bestimmungen des polnischen Verbraucherrechtegesetzes.
2. Eine Reklamation kann eingereicht werden:
   • per E-Mail an die Adresse [email protected],
   • schriftlich an die Adresse: Papaja Martyna Jaworska, Złota 75A/7, 00-819 Warszawa.
3. In der Reklamation sollten Angaben zur Identifizierung der Bestellung gemacht, das Problem beschrieben und die Forderung angegeben werden. Das Fehlen eines Reklamationsformulars schränkt das Recht auf Einreichung einer Reklamation nicht ein.
4. Der Verkäufer beantwortet die Reklamation des Verbrauchers innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist, grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang.
5. Gegenüber Kunden, die weder Verbraucher noch Unternehmer mit Verbraucherrechten sind, kann die Haftung des Verkäufers im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt werden.

§ 11. Widerrufsrecht

1. Ein Verbraucher sowie ein Unternehmer mit Verbraucherrechten, der einen Fernabsatzvertrag geschlossen hat, kann grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.
2. Bei einem Kaufvertrag über eine Ware beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Verbraucher, der Unternehmer mit Verbraucherrechten oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
3. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Widerrufserklärung vor deren Ablauf.
4. Die Erklärung kann gesendet werden:
   • per E-Mail an die Adresse [email protected],
   • per Post an die Adresse: Papaja Martyna Jaworska, Złota 75A/7, 00-819 Warszawa.
5. Der Kunde kann das in den Rückgabebedingungen des Shops SZARBI verfügbare Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
6. Nach einem wirksamen Widerruf erstattet der Verkäufer die erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardversandart, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.
7. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis der Rücksendung erbracht hat – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
8. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs zurückzusenden, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Ware abzuholen.
9. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde, sofern der Verkäufer nicht ausdrücklich etwas anderes mitgeteilt hat.
10. Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige Maß hinausgeht.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht in den im Verbraucherrechtegesetz genannten Fällen, insbesondere bei Verträgen:

• über die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn die Dienstleistung mit seiner ausdrücklichen vorherigen Zustimmung vollständig erbracht wurde, nachdem er über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde und dies zur Kenntnis genommen hat,
• über Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach Kundenspezifikation hergestellt werden oder auf seine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
• über Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• über Waren, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,
• über Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
• über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Leistungserbringung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, der Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde und dies zur Kenntnis genommen hat und der Verkäufer die gesetzlich vorgeschriebene Bestätigung übermittelt hat.

§ 12. Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Der Verbraucher kann außergerichtliche Möglichkeiten zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Durchsetzung von Ansprüchen nutzen, darunter die Unterstützung des örtlich zuständigen städtischen oder Kreis-Verbraucherbeauftragten, der Handelsinspektion oder von Stellen, die zur Durchführung von ADR-Verfahren berechtigt sind.
2. Informationen zu außergerichtlichen Möglichkeiten der Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten sind u. a. auf den Seiten des polnischen Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (UOKiK) verfügbar: https://uokik.gov.pl.

§ 13. Urheberrechte

1. Die im Shop verfügbaren Inhalte, einschließlich digitaler Materialien, Beschreibungen, Grafiken und sonstiger Werke, können urheberrechtlich geschützt sein.
2. Der Kauf eines digitalen Produkts bewirkt keine Übertragung der urheberrechtlichen Verwertungsrechte, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
3. Der Kunde darf die erworbenen Materialien in dem Umfang nutzen, der sich aus dem Vertrag, der Produktbeschreibung und den gesetzlichen Bestimmungen ergibt. Ohne entsprechende Rechtsgrundlage ist er nicht berechtigt, sie weiterzuverbreiten, weiterzuverkaufen oder Dritten zugänglich zu machen.

§ 14. Personenbezogene Daten und Cookies

Die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie der Verwendung von Cookies sind in der im Shop verfügbaren Datenschutz- und Cookie-Richtlinie des Shops SZARBI beschrieben.

§ 15. Änderungen der AGB

1. Der Verkäufer kann die AGB aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere bei Änderungen der Rechtsvorschriften, der Funktionen des Shops, der Zahlungs- oder Liefermethoden, des Umfangs der angebotenen Produkte oder der Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen.
2. Für Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten der Änderung aufgegeben wurden, gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB, sofern zwingende Rechtsvorschriften nichts anderes bestimmen.
3. Bei Dauerdienstleistungen oder einem Kundenkonto können Informationen über wesentliche Änderungen an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse übermittelt werden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder die Art der Änderung es erfordert.

§ 16. Schlussbestimmungen

1. Die Verträge werden in polnischer Sprache geschlossen.
2. In den durch die AGB nicht geregelten Angelegenheiten gelten die allgemein geltenden Vorschriften des polnischen Rechts, insbesondere das Zivilgesetzbuch, das Verbraucherrechtegesetz, das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, das Gesetz über elektronische Kommunikation sowie die DSGVO.
3. Die Bestimmungen der AGB schließen die Rechte des Verbrauchers oder des Unternehmers mit Verbraucherrechten, die sich aus zwingenden Rechtsvorschriften ergeben, weder aus noch schränken sie diese ein.
4. Die AGB gelten ab dem 21. September 2026.